사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
1/ 다른 사람에게 관심을 가지는 것
2/ 행동과 감정을 일치시키며 긍정적인 에너지를 유지하는 것
3/ 상대방의 이름을 기억하고 사용하는 것
4/ 상대방의 관심사에 대해 경청하고 공감하는 것
5/ 상대방의 관심사에 대해 말하고 흥미를 보이는 것
6/ 상대방을 진심으로 대하고 중요하게 여기는 것
몇 년 전 이 책을 처음 읽었을 때는 별다른 감흥이 없었다. 그저 아, 그렇구나 하며 넘겨 읽었던 것 같다. 그런데 어떤 우연한 기회에 다시 이 책을 읽게 되었고, 이번에는 완전히 다르게 다가왔다. 전부는 아니지만 몇몇 부분들을 읽으며, 나에게 부족한 점들과 잊고 있던 중요한 가치들을 다시 한번 생각하게 되었다.
특히 2부: 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법 부분이 인상 깊었다.
첫째, 다른 사람에게 진정한 관심을 보이면, 두 달 만에 이년 동안 사귄 친구보다 더 깊은 관계를 맺을 수 있다고 한다. 이것이 말처럼 쉽지만은 않다는 것을 나도 안다. 대부분의 사람들은 자기 자신에게 집중하는 경향이 있으며, 상대방에게 관심을 가지는 것은 그리 흔한 일이 아니다. 하지만 상대방에게 매력적인 요소가 있다면, 자연스럽게 관심이 생길 것이다.
둘째, 행동이 감정을 따른다는 점이다. 웃음은 긍정적인 감정을 불러일으키며, 어려운 상황에서도 웃음을 잃지 않는 것이 중요하다. 이것은 이론적으로는 이해가 가지만 실제로 실천하는 것은 쉽지 않다.
셋째, 상대방의 이름을 기억하고 사용하는 것이 중요하다. 이름은 각 개인에게 가장 중요한 단어이며, 상대방의 이름을 기억하는 것은 그 사람을 존중한다는 뜻이다.
넷째, 상대방의 관심사에 귀 기울이고 경청하는 것이다. 대부분의 사람들은 자신의 이야기를 진심으로 들어주는 상대방을 원한다. 관심을 갖고 싶다면 먼저 관심을 보여야 한다. 이것은 상호주의의 원칙으로, 관심을 주면 받을 수 있다는 것을 의미한다.
다섯째, 상대방의 관심사에 대해 말하는 것이다. 루스벨트 대통령은 바쁜 와중에도 상대방의 관심사에 대해 공부해 대화를 나누었다고 한다. 이는 상대방에 대한 깊은 관심과 존중의 표시다.
여섯째, 진심으로 대하고 상대방을 중요한 사람으로 느끼게 하는 것이다. 인간은 누구나 인정받고 싶어 하며, 우리가 원하는 것을 얻으려면 먼저 다른 사람에게 그것을 제공해야 한다.
이 책을 통해 나는 상대방에게 진심으로 관심을 가지고 존중하는 태도가 인간관계의 기본이라는 것을 깨달았다. 관심을 보이고 경청함으로써 상대방을 이해하고 진심으로 인정할 수 있는 기반을 다질 수 있다.