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우리는 자주 듣는 말을 더 진실하다고 생각한다.
흔히 계속 되풀이된다고 어떤 주장이 진실이 되지는 않는다고 반박한다.
하지만 그 말은 틀렸다.
적어도 그 주장을 듣는 상대의 머릿속에서는 계속 반복한 주장이 '진리'가 된다.
이런 '진리 효과'는 많은 실험을 통해서도 입증된 바 있다.
...
하지만 확고한 견해가 없는 집단에게 당신의 의견을 '팔고자' 할 때는 진리 효과(Truth effect)가 큰 도움이 된다.
당신의 주장이 당장 그 자리에서 관철되지 않았다고 해서 얼른 포기하지 않도록 하라.
고집불통으로 당신의 입장을 상대의 귀에 못이 박힐 때까지 반복하고 또 반복하라.
"설득의 법칙 | 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학" 책에서 인용
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진리 효과는 의사소통에서 유용한 도구로 활용될 수 있겠지만, 무엇보다 중요한 것은 정보의 진실성과 신뢰성을 함께 고려하며 염두에 두어야 할 것 같다.
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